尼可染精品店 @ Citieyes

作者介紹:

背景: 台科大不分系繁星班(電子三乙)

姓名:李堃寧出生地: 高雄市

性別:男

興趣: 打球、下棋、聽音樂...等 MSN: henrysataki99@hotmail.com.

店長的話: 聰明、誠懇、努力、踏實

我的一句評論:懂得隨機應變，機會是留給準備好的人。

這是我第二次的訪談，但算是有點倉促的訪談，因為我是他們快打烊的前30分鐘才到了這間店。

這間店的外觀在夜晚顯得特別明亮，也用了很多色彩來襯托出店裡商品的多樣化，因為現在是冬天，裡面都是冬季衣物，是以男裝服飾為主，兼具整體造型搭配，適合Skinny型男，主要是走日系和韓系的服飾風格。

看了一下裡面的服飾，覺得很容易搭配自己所擁有的服飾，且價格也不會很貴，也不失流行風潮，當下其實很想試穿幾件衣服看看，但是時間有限的情況下，還是要先解決最要緊的訪談..。商店名稱:尼可染精品店

營業時間:PM2:00~PM10:00

地址:台北市忠孝東路4段205巷29弄1號1樓

Q1很多人都有開一間店的夢想，但是不見得有勇氣去實現它，您開店的機緣和動機？

A:開店是夢想，因為現在景氣不佳，現在服飾業的入門門檻不易，但是這個夢是一個很遙遠的夢，它是一個不容易實現的夢，那開店的機緣和動機是因為我有一個朋友想要開店，那我們就一起合作，原本是經絡不足，剛開始都很單純，我們一開始都認為我們是很好的客人，所以我們都認定每個人都是很好的客人，但是實際操作上卻不是想的那樣。所以當你有夢想的時候，要想好所有的步驟，千萬不要因為開店的夢想踏進這個行業。

開店可以是因為興趣或是為了賺錢，但有了夢想後興趣或許比賺錢占了大半，錢只是為了生活和繼續經營自己的興趣，但本身的快樂是與客人間的互動，一開始與店長交談時我不感到一絲的緊張，我可以感受到店長的親切招呼且很開心來訪的客人，或許我不是因為要買衣服才來這間店，但店長和員工們始終用很熱忱的態度問候我，把我當成朋友的感覺。

夢想之所以為夢想是因為很少人能做得好，也不容易達成，當知道自己要做什麼，就要全力的去實現它，但過程中不外乎要有冷靜的判斷和縝密的思慮，往往在一念之間會有全然不同的結果。

Q2您認為一個創業者該具備的條件是什麼?

A:首先是要有足夠的資金，所謂的創業者就是要有計劃，計劃可能包括他需要了解他自己的走向跟自己的條件，這都是自我的認同，我覺得創業者對自我的認同這個環節很重要。

Q3:您在創這家店有多加些創意思維或是有和其他服飾店有何不同之處?

A:我們很認真地尋找點的MAIN LOCATION，像是某一位大師很常講的location，對於做店需要人潮，想當然地點是最重要的，地點選對了就沒有問題。

以上圖片是這家店的服飾精品部分，應有盡有，在衣服和褲子上穿搭性強，還有週邊飾品也頗有型，各式各樣的皮帶，還有許多種顏色的選擇，樣式種類多是這間店的特色之一，從頭到腳都有在賣，看著絡繹不絕的人群，參觀了一下這邊的商品也不難理解為什麼會有這麼多的顧客。

我問:為何要選擇把店開在東區?

A:是市場的價位接受度高，且客人的程度素質也比較好。其實這個店在西門町也有開。

Q4:這家店在服務上有多加強哪方面?像是對於客人需求和態度。

A:現在是個服務的市場，沒有人因為缺一件衣服而來買衣服，客人都是因為我們能提供的服務，或是我們能提供價位上的需求考量。

我問:你們會為客人量身定做適合客人的衣服嗎?

A:沒有。因為現階段以台灣市場只能做成衣市場，無法做客製化。但現在在網路上可以看到很多台灣的精銳服裝設計師，這些設計師和廠商合作很多。

我問:那你們會給客人一些穿搭的意見嗎?

A:當然會。就我們的專業上給與他們意見，以我們店裡的商品來給他最好的建議。

老闆很注重客人是不是能找到自己適合的衣服，也不用太複雜的打扮，乾淨整齊，老闆也會給最專業的建議。

Q5你覺得客人對於你的服務會有怎樣的感受或認知？

A:不給客人有壓力，而是很輕鬆的感受到我們熱誠的服務。

Q6:您所在的產業環境目前的現況如何?與發展趨勢?對您產生什麼影響?

A:分成台灣的產業環境和整個台北東區的產業環境。若討論台北東區的產業的競爭力，這家店在東區也已開了三年，且慢慢的也在東區開了將近20家的男裝店，但在整個東區來說服飾業的競爭力還是頗大。

我問:你們店裡的服飾是走什麼樣的風格？

A:我們是日系偏韓風的風格，種類也相當的豐富，平均三個禮拜會出國一趟將國外的服飾風格帶回台灣。

Q7開店至今是否有讓您印象深刻或感動的故事或事件?

A:我有一個女客人，之前我們有開女裝，她是一個很熱心且善良的女生，她之前有問我說為什麼這裡都沒有賣傘，那每次我都跟她說要等到我出國才能幫她帶回來漂亮的傘，可是我一直都沒有把這件事情放在身上，直到有一天她沒有出現，她都定期每個月會來店裡，然後我問了她以前的朋友，她告訴我說那個女孩子有很嚴重的紅斑腺狼瘡，所以她非常需要傘，但是我從來沒有在她身上看過類固醇的影響，她很努力的保持原來的樣子，一直到她朋友告訴我我才知道，她每次都是用最好的一面從醫院裡出來。我覺得如果每個人做一件事都能夠用這種態度去面對，那也不會有什麼困難的事。

Q8現在對您來說，您覺得經營一家店成功最重要或最關鍵的事是?

A: 一家店成功的關鍵在於銷售，你要不故一切的銷售。宣傳也是重要的因素之一，第一間店的商品是踏實的賣，到第二間店要做到管理。

我問到店長的主修科系:

其實很複雜，我以前有先在銀行做過事情，所以對管理這方面也不算陌生。

Q9.您的經營理念?以及理念如何落實在實際的做法上?

A:我們也沒有什麼經營理念，我們在開店前完全是沒有經驗，也沒有這方面的朋友，我們的朋友有醫生、護士、律師或是其他工程師，我們沒有設計系的朋友，所以在經營上會有很多困難。

我問要怎麼克服這些困難?

A:必須不斷學習，不是只有從客人身上學習，也要從店員身上學習，也可以從廠商的身上學習，沒有會願意直接教我們，要從過程中學習，我們都會從每個人的身學到不同的東西，學習就是讓一家店持續經營下去的動力。