Citieyes

作者介紹：

姓名：張鈞榕

科系：材料工程

性別：男

家鄉：台北木柵

興趣：攝影、電玩、水族寵物

Facebook：http://www.facebook.com/?ref=logo#!/profile.php?id=1391332175

報導內文：

下課後，我搭著捷運來到了熱鬧的西門町。傍晚的西門町十分熱鬧，一群群的學生擠滿了整個徒步區。我照著腦中的地圖，穿過電影街，越來越遠離人群。看著四周越來越偏僻，我不禁懷疑是自己記錯路了，循著門牌號碼，終於看見一家開著的店。在冷清的漢口街上，這家店明亮的很突兀，一面大大的白牆，中間挖空填了一串字母，SPECTRUM。

這家店的店面很小，大概只能容納四、五個人，差不多是一組客人，而店長的服務態度充分運用了小店面的優點，讓客人覺得輕鬆、自在、沒有距離感。店內簡單的擺設、明亮乾淨的空間，也讓令人感覺很舒適，不過對於地點，我還是很疑惑，為什麼要開在人潮較少的漢口街上呢？店長說，他們對環境很講究，要乾乾淨淨的，不要太複雜。裡面較熱鬧的地方雖然人多，但是相對的比較雜亂，寧願選擇單純的地方，也不要和其他人擠些有的沒的、亂七八糟的東西。而且現在裡面的店家差不多飽和了，之後這條街會開始發展起來。



這裡代理的商品有VANS、ADIDAS、UNDEAFTED等品牌，在訪問前，我以為這裡是家潮店，但聊過之後才發現店長對“潮”並不是很喜歡。店長推薦商品的原則是：簡單、舒適、好搭配，不會說今年穿了明年會退流行之類的。店長也不喜歡潮店給人的壓迫感，一家好的店要夠親切、要讓客人輕鬆自在才行。



(低調的店長不願意拍臉)

SPECTRUM開店到現在有四年了，第一年是在東區，後來搬到了西門町。這兩個地方的客群差異還蠻大的，當初是因為東區店面太小所以搬過來，而這家店的風格也比較適合西門町這裡的年齡層，所以搬過來後生意還不錯。問到這家店的發展，店長說今年增加了網拍的部分，目前是慢慢來，穩穩地做。

來到西門町，想買東西又覺得街上的店家太潮、太有隔閡的話，就多走幾步路來SPECTRUM，讓更親切的店家為你服務吧！

訪問心得：

這家店和我訪問的另外兩家比起來，特色稍微少了點，畢竟是代理別人品牌的店。訪談一開始，我覺得店長有點不瞭解這裡，可能是我問的問題老闆沒和店長提過吧，像是創業過程，我覺得很重要，但是老闆卻沒和店長說過。但是問到服務客人的部分，店長的回答就豐富多了，畢竟這是店長所負責的地方。整體來說，這家店的確給人一種不同於一般流行服飾店的感覺，乾淨明亮的空間和親切的店長都讓人感覺很親切。我自己在逛街時，走進比較潮流的店家時，真的會有點不自在，而有些店員看客人的樣子太俗，就不理會，或者是刻意推薦一大堆東西、想大撈一筆。從店長對服務的態度來看，我想在SPECTRUM不會遇到這樣的事情。

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